Remark — это отраслевой digital-интегратор. С 2007 года помогаем компаниям быть максимально эффективными в цифровой среде, автоматизируя процессы маркетинга, продаж и внутреннего взаимодействия между сотрудниками. Наша главная экспертиза — в недвижимости, но накопленный опыт и компетенции позволяют работать с компаниями из любой сферы.
Приложение “Показы” помогает избежать таких проблем, как назначение нескольких показов на одно время или не на дежурного менеджера, отсутствие в сделке зафиксированных по показам полей в вашей CRM-системе.
Приложение “Показы” помогает избежать таких проблем, как назначение нескольких показов на одно время или не на дежурного менеджера,, отсутствие в сделке зафиксированных по показам полей в вашей CRM-системе.
Приложение позволяет
1
Назначать дежурных по объектам;
2
Назначать несколько показов;
3
Отслеживать все назначенные, проведенные, отменные показы в интерфейсе сделки;
Фиксировать результат показа (запланирован / успешно проведен / отменен);
7
Назначать показ только в свободное время дежурного менеджера;
8
Автоматически заполнять поля по показам в сделке (место проведения показа, начало показа, окончание показа, ответственный за показ, комментарий к показу, тип показа, статус показа, длительность показа);
9
Назначать показ на сайте – с помощью виджета. Клиент может самостоятельно назначить показ на сайте, исходя из свободного времени в графике;
10
Отправлять СМС-напоминание клиенту о назначенном показе;
11
Собирать обратную связь о показе через СМС.
Как это работает?
1
Вы можете добавлять показ из лида / сделки / виджета на сайте;
2
После назначения показа в лиде / сделке автоматически создается дело - встреча, которое можно закрыть только с помощью приложения, указав результат проведенного показа;
3
В приложении руководитель отдела продаж может составить график дежурств менеджеров по каждому из объектов и менеджеров;
4
Все дежурства отображаются в календаре в формате: день / имя дежурного;
5
Все показы отображаются в календаре в формате: номер показа/ статус показа / имя клиента / время показа;
6
Кроме того, приложение позволяет настраивать права доступа до отчетов, корректировки графика дежурств, назначения показов;
7
В Показах вы можете настроить время, за которое клиенту будет отправляться СМС-уведомление о показе, а также конструктор форм, позволит создать вопросы клиенту для получения обратной связи после проведения встречи.
Установите приложение в Битрикс24, после успешной установки перейдите на страницу настроек приложения в верхнем меню. Настройте приложение согласно вашим требованиям. Для планирования показа перейдите на страницу календарь в верхнем меню, далее нажмите кнопку «Дежурства» и кликните на нужный день. Для планирования показа перейдите в сделку, для которой нужно провести показ. В меню таймлайна сделки нажмите на пункт «Показы», откроется страница для планирования показов.