Remark — это отраслевой digital-интегратор. С 2007 года помогаем компаниям быть максимально эффективными в цифровой среде, автоматизируя процессы маркетинга, продаж и внутреннего взаимодействия между сотрудниками. Наша главная экспертиза — в недвижимости, но накопленный опыт и компетенции позволяют работать с компаниями из любой сферы.
Пишите
Звоните
Показы
Назначайте показы на объекты застройщика: выбирайте дежурных с учётом занятости времени, отслеживайте результаты встречи, настройте автоматическое напоминание клиенту о показе и собирайте обратную связь, встройте виджет на сайт.
Для чего?
- Назначать дежурных по объектам;
- Назначать несколько показов;
- Отслеживать все назначенные, проведенные, отменные показы в интерфейсе сделки;
- Фиксировать планируемую продолжительность показа (30, 60 мин.);
- Фиксировать онлайн-показ;
- Фиксировать результат показа (запланирован / успешно проведен / отменен);
- Назначать показ только в свободное время дежурного менеджера;
- Автоматически заполнять поля по показам в сделке (место проведения показа, начало показа, окончание показа, ответственный за показ, комментарий к показу, тип показа, статус показа, длительность показа);
- Назначать показ на сайте — с помощью виджета. Клиент может самостоятельно назначить показ на сайте, исходя из свободного времени в графике;
- Отправлять СМС-напоминание клиенту о назначенном показе;
- Собирать обратную связь о показе через СМС.
Как это работает?
- Вы можете добавлять показ из лида / сделки / виджета на сайте;
- После назначения показа в лиде / сделке автоматически создается дело — встреча, которое можно закрыть только с помощью приложения, указав результат проведенного показа;
- В приложении руководитель отдела продаж может составить график дежурств менеджеров по каждому из объектов и менеджеров;
- Все дежурства отображаются в календаре в формате: день / имя дежурного;
- Все показы отображаются в календаре в формате: номер показа/ статус показа / имя клиента / время показа;
- Кроме того, приложение позволяет настраивать права доступа до отчетов, корректировки графика дежурств, назначения показов;
- В Показах вы можете настроить время, за которое клиенту будет отправляться СМС-уведомление о показе, а также конструктор форм, позволит создать вопросы клиенту для получения обратной связи после проведения встречи.
Как установить?
Установите приложение в Битрикс24, после успешной установки откроется приложение. В левом верхнем углу нажмите на настройки. В разделе «Интерфейс» интегрируйте приложение в сделку и установите умные поля. В разделе «Площадки» добавьте необходимые объекты недвижимости. После перейдите в раздел «Виджет» и добавьте виджет на ваш сайт. Теперь приложение доступно в ваших сделках, можете добавлять показы и и создавать график дежурств. Разделы «Роли», «Обратная связь», «Напоминание о показе», «Сохранение результатов в сделку» настройте согласно вашим требованиям.