Улучшили UX на действующем сайте застройщика

Доработка функционала сайта застройщика «Астон»

О клиенте

Застройщик «Астон» на рынке девелопмента 18 лет. В портфеле компании более 300 тысяч квадратных метров введенных, реализуемых и перспективных проектов. «Астон» строит коммерческую недвижимость и технологичные дома комфорт-класса в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске и Тюмени. Девелопер также занимается инвестициями в капитальное строительство, развивает государственно-частное партнерство и социальные проекты.

О проекте

К нам клиент обратился с задачей улучшить UX сайта на 1C-Bitrix. Часть функционала при запуске сайта осталась недоработанной, из-за чего пользователи не могли найти ответов на свои вопросы.

Что доработали

1. Функционал

Фильтры выбора квартир работали неправильно, поэтому найти нужный объект было сложно. К примеру, если пользователь выбирал четырехкомнатную квартиру в ЖК, где квартир такой комнатности нет, то он попадал на пустую страницу. Это путало пользователя, и он уходил с сайта.

Чтобы решить эту проблему, мы изменили логику использования фильтров: сначала нужно выбрать ЖК, секцию, потом этаж, следом — объект. Все значения зависят друг от друга, поэтому пользователь не сможет выбрать квартиру, которой нет в доме. Такой фильтр помогает быстро сориентироваться в объектах застройщика.

Также мы исправили неработающие кнопки, добавили возможность посмотреть все квартиры в каталоге и выбрать между двумя разными объектами — 1-комнатными и 2-комнатными квартирами в одном ценовом диапазоне.

Еще один запрос — разработать pdf-файл с планировкой квартиры для печати. Это нужно пользователю, чтобы, например, наглядно обсудить планировку с семьей. Для этого мы сверстали новый дизайн шаблона и запрограммировали его так, чтобы характеристики квартиры с сайта обновлялись в pdf-файле при отправке на печать.

2. Интеграции

Клиент ведет работу с лидами в отраслевой CRM. Некоторые формы сбора заявок на сайте работали некорректно. Чтобы все заявки поступали в систему и не терялись, мы доработали интеграцию сайта с CRM по API. Менеджеры берут в работу лиды из системы.

В случаях, когда клиент использует сайт на 1C-Bitrix, мы советуем выбирать в качестве CRM Bitrix24. Связка CMS и CRM одного вендора дает больше гарантий бесперебойной работы, нежели API-интерфейсы двух разных продуктов. Технически, принцип построен на том, что API-интерфейс делает запрос к системе, но если в этот момент она недоступна, данные не поступят.

Еще одна задача по интеграции касалась 1С. На сайте отображался один срок сдачи для всех домов, хотя на самом деле объекты сдавались по очереди. Чтобы прописать каждому дому свой срок и не путать пользователей, мы настроили интеграцию для передачи информации из 1С. Если в 1С менеджеры поменяют срок сдачи дома, он обновится и на сайте.

3. Дизайн и верстка

В блоке проектов застройщика мы добавили маркеры жилых комплексов на встроенную Яндекс.карту. Так пользователю будет проще сориентироваться, где находится тот или иной объект или выбрать дом в том районе, где он хочет жить.

Обновили дизайн отдельных элементов и кнопок. Так, в карточках проектов дизайн статусов квартир был устаревшим.

Также мы поправили ссылки, отображения фотографий, отступы и адаптивную верстку.

Результат

Поработали с UX дизайном, привели сайт к современным стандартам разработки. Теперь весь функционал работает так, как нужно, что позволяет удержать пользователя на сайте.

Мнение Remark

У вас похожая задача? Мы поможем ее решить

Удобнее разрабатывать сайт и поддерживать его у одного и того же подрядчика. Но когда не удается, стоит обращаться в компании, которые имеют опыт в поддержке сайтов и могут доработать чужой функционал. В рамках поддержки компании смогут обновлять контент, добавлять новые функции и менять дизайн отдельных блоков.

Remark поддерживает проекты, разработанные другими подрядчиками. Если вам необходимы доработки сайта, закажите обратный звонок и наши менеджеры найдут решение вашей задачи.

Заказать звонок

Предыдущий кейс

Следующий кейс