Remark — это отраслевой digital-интегратор. С 2007 года помогаем компаниям быть максимально эффективными в цифровой среде, автоматизируя процессы маркетинга, продаж и внутреннего взаимодействия между сотрудниками. Наша главная экспертиза — в недвижимости, но накопленный опыт и компетенции позволяют работать с компаниями из любой сферы.
Пишите
Звоните

Поддержка
и развитие Битрикс24

Выполняем задачи любой сложности
Всегда остаемся на связи
Цена за услуги прозрачна и понятна
Когда мы будем полезны?
Решили внедрить Битрикс24 впервые или в качестве замены другого инструмента
Уже используете Битрикс24, но система работает неэффективно
Поменяли процессы, поэтому нужны регулярные доработки Битрикс24
Замечаете трудности с продажами и не можете отследить результаты сотрудников
Обнаруживаете технические ошибки: сбои телефонии, перебои с поступлением лидов и автоматизацией бизнес-процессов
Не имеете собственных ресурсов и компетенций для доработок Битрикс24, даже если есть штатные специалисты
Не знаете с чего начать?
Начните с бесплатного аудита Битрикс24
Мы изучим вашу CRM и назовем проблемы, из-за которых вы теряете клиентов. Дадим рекомендации, как их устранить.

Комплексная поддержка

Поддержка CRM с учетом отраслевой специфики бизнеса. Накопили опыт в сферах недвижимости, автобизнеса, медицины, производства и других.
Дорабатываем любой функционал
«Задачи и проекты», воронки продаж. Создаем с нуля отчеты и уникальные приложения под ваши задачи.
Проводим стандартные интеграции
с телефонией, сайтами и соцсетями. Настраиваем сложные интеграции: с 1С, сервисами сквозной аналитики и коллтрекинга.
Автоматизируем бизнес-процессы
продаж, маркетинга и внутреннего взаимодействия, сбор нарушений регламентов CRM, контроль дубликатов лидов. Создаем автоматические шаблоны документов.
Внедряем отчеты
на базе Google Data Studio, Yandex DataLens, встроенные отчеты Битрикс24.
С нуля настраиваем сквозную аналитику.
Подключаем CRM-ассистента
для контроля над сотрудниками и напоминаний о забытых делах.
Проводим обслуживание портала
Обновляем версию Битрикс24, тестируем функционал, приложения и автоматизацию бизнес-процессов.

Помогаем использовать Битрикс24 эффективнее

Обучение руководителей

Помогаем осваивать CRM сотрудникам и обучаем руководителей управлять продажами с помощью CRM и отслеживать результаты работы команды.
1

Консалтинг

Обследуем текущие процессы продаж и внутренние бизнес-процессы компании. Предлагаем решения по улучшению.
2

Прозрачность

Даем доступ в личный кабинет, где вы отслеживаете статусы задач, потраченные ресурсы, выгружаете отчеты о работе и отчетные документы для бухгалтерии.
3

Проактивность

Быстро реагируем на любые отклонения в работе Битрикс24 благодаря роботу, который регулярно мониторит CRM.
4

Техподдержка всех сервисов

7 дней в неделю и даже в праздники поддерживаем CRM и интегрированные сервисы.
5

Отраслевая экспертиза

Разрабатываем собственные сервисы: CRM-ассистента, чат-бота, контроль дубликатов, дашборды для отчетов, подключение BI-аналитики.
6

Тарифы

Базовый

  • 20 часов
  • выделенный проектный менеджер-аналитик
  • нет выделенного разработчика

Развитие

  • 50 часов
  • выделенный проектный менеджер-аналитик
  • 1 выделенный разработчик
Выгода 10%

Экосистема

  • 100 часов
  • выделенный проектный менеджер-аналитик
  • 2 выделенных разработчика
Выгода 15%
Основная специализация Remark ㅡ на рынке недвижимости. Накопленный опыт позволяет нам быстро погружаться в ваши задачи и предлагать полезные решения.
Специальное предложение для девелоперов
  • Поддержка Битрикс24 от 20 часов в месяц
  • Менеджер с опытом поддержки CRM компаний-застройщиков.
  • Собственные наработки по воронкам и бизнес-процессам.
  • Отраслевые приложения: отчеты по продажам, график платежей, автоматизация показов и другие.
Отзывы клиентов
Хочу поблагодарить компанию Remark за желание вникнуть в проблему и найти нестандартное для нее решение. Ваша экспертность и профессионализм помогли нам задуматься о простых и действенных решениях, о новых инструментах для сегментирования рынка покупателей.
Тарас Герасимов
Директор по маркетингу и продажам ПСК «Дом»
С командой Remark мы создали целую систему продаж, которая позволила нам произвести скачок вперед. Сейчас я чувствую наше конкурентное преимущество перед многими лидерами тюменского рынка недвижимости.
Управляющий ГК «Меридиан»
Иван Друганов
Remark нам посоветовали как надежную компанию с большим опытом работы с застройщиками. Ребята из Remark очень структурные, четкие, систематичные. Для них, как и для меня, важна прозрачность всех процессов, скорость реакции и реализации.
Директор по маркетингу, рекламе и PR
Дарина Новикова
Благодаря Remark работа с входящим потоком обращений стала более прозрачной и понятной. Повысилась оперативность информирования клиентов, добавились инструменты продаж. Самое крупное совместное достижение − это интеграция Битрикс24 и 1С.
Руководитель отдела продаж ПМД
Светлана Грахова
Последние кейсы
Внедрение CRM для застройщика премиум-класса
Внедрение ProfitBase и Битрикс24 застройщику из Томска
Оптимизация процессов продаж застройщика
CRM для девелопера
Оценка качества обработки лидов строительного холдинга
Базовое внедрение CRM для застройщика
FAQ
Наши клиенты
Ставка часа зависит от роли — аналитик, junior/middle/senior разработчики, дизайнеры. Простые задачи выполняются быстрее и дешевле, сложные задачи решают компетентные специалисты и находят лучшие решения.
  • Доработка — реализуем как типовые, так и сложные, нестандартные решения;
  • Обучение — готовим инструкции и демонстрируем работу в Битрикс24
  • Техническая поддержка — обеспечиваем бесперебойную работу;
  • Поддержка сторонних сервисов — берем на себя решение проблем и интеграции
  • Отреагируем на аварийную ситуацию за 15 минут
  • Ответим в чатах, мессенджерах и по телефону
  • Закрепим за вами менеджера, который знает ваш проект
  • Стоимость зависит от количества задач, а не размера команды
  • Предоставим подробный отчет по задачам раз в месяц
  • Предоставим доступ в личный кабинет с расходами и отчетными документами